Record Point: Conector Exchange Online
Un sofisticado conector basado en microservicios que permite la integración fluida entre Exchange Online y Records365, procesando millones de elementos diarios con cero pérdida de datos y escalabilidad de nivel empresarial.
Antecedentes
RecordPoint es un proveedor global de soluciones de gestión de registros que brinda a las empresas la capacidad de gestionar registros desde múltiples servicios y plataformas, reduciendo el costo y la complejidad de la gestión documental.
En 2018, RecordPoint se acercó a CoSource para construir un Conector de Exchange Online para su plataforma Records365.
En términos generales, el conector debía realizar las siguientes funciones:
- Monitorear el contenido en Exchange Online y enviar correos nuevos o modificados a Records365
- Eliminar contenido de la fuente cuando Records365 lo solicite
Los Requerimientos
Al desarrollar el conector, CoSource debía cumplir con una serie de requerimientos clave
La Arquitectura – API del Conector de RecordPoint
Un Conector de Records365 es un componente de software que interactúa con una fuente de contenido para localizar y enviar registros a la plataforma de gestión de registros Records365, y que la plataforma puede utilizar para gestionar el contenido en su fuente original.
Para este fin, la plataforma Records365 aloja un Framework de Conector con el que cada conector debe integrarse para cumplir su función.
Este framework está compuesto por endpoints HTTP que tanto desarrolladores internos como externos pueden usar para crear conectores a cualquier fuente de contenido accesible, con las menos restricciones posibles sobre cómo se diseñan e implementan esos conectores.
La API del Conector
Permite el envío de registros, agregaciones, información de auditoría y archivos binarios a Records365
Notificaciones del Conector
Permite a los conectores personalizados realizar acciones en la fuente de contenido cuando ocurren ciertos eventos en Records365
Registro de Tipo de Conector
Permite a los integradores de sistemas registrar nuevos tipos de conectores personalizados en Records365
Configuración del Conector
Permite a los usuarios finales configurar instancias de conectores personalizados en Records365
La Solución – Microservicios
El Conector fue implementado como un conjunto de microservicios que corrían sobre Azure Service Fabric para aprovechar su escalabilidad y confiabilidad
Microservicio de Configuración
Mantenía la configuración del tenant y la información de autenticación en conjunto con Records365, incluyendo un componente de interfaz de usuario
Microservicio de Monitoreo
Monitoreaba la fuente de contenido de Exchange Online en busca de nuevos mensajes y cambios, y los enviaba a la API de mensajería para procesarlos
Microservicio de Envío
Procesaba y transmitía los datos desde la fuente de Exchange Online hacia Records365
Microservicio de Destrucción
Responsable de ejecutar las órdenes de destrucción de Records365 hacia Exchange Online
API de Mensajería
Proveía un punto central a través del cual fluía todo el contenido, manteniéndolo hasta ser almacenado de forma segura en Records365, proporcionando así funcionalidad de mensajería fallida
Por último, el conector estuvo acompañado de un script de carga masiva que permitió la incorporación rápida de nuevos clientes.
Stack Tecnológico
Tecnologías Microsoft de nivel empresarial para gestión de registros escalable
Azure Service Fabric
Plataforma de microservicios
.NET Core
Framework de microservicios
Microsoft Graph
Integración con Exchange Online
OAuth 2.0
Autenticación segura
Reflexión Final
El conector fue clave para mantener la posición de Record Point como custodio global de la gestión de registros. La retroalimentación tanto de Record Point como de sus clientes fue extremadamente positiva, con el CEO agradeciendo personalmente al equipo de CoSource por el excelente trabajo realizado.
En Resumen
Cliente:
RecordPoint
Industria:
Gestión Documental y Cumplimiento
Problema del Negocio:
RecordPoint necesitaba integrarse con Exchange Online para proveer gestión de registros
Solución:
Construcción de un Conector de Exchange Online
Resultado:
Permite el envío de registros, agregaciones, información de auditoría y archivos binarios a Records365